SR工作

投訴牛鬼

投訴專業戶牛鬼

把你們負責人叫出來。

文 / 三森捷暉

生態

口頭禪是「叫你們負責人出來」的牛頭之鬼。就算負責人真的出現了，它還會再喊「叫更上面的人來」。可一旦對方笑眯眯地回一句「您說得是呢～」輕輕帶過，它便瞬間洩了氣，「哞」地一聲縮成一團。凡是做過客服、被客戶情緒爆炸洗禮過的人，都會認得它。

與其他詛咒的關聯

就連那震天的怒吼，在面無表情夫婦耙叉夫婦的氣場面前也會慫慫地癟下去。

如何與這種“詛咒”相處

投訴牛鬼是「工作」中那種日常煩悶的化身。憋在心裡的情緒只會越來越重。感到的那一刻，給它起個名字、寫出來，是讓它變輕的最快方式。詛咒日記正是為此而生、日記正文不向其他使用者公開的地方。

FAQ

常見問題

Q.投訴牛鬼是什麼？

投訴牛鬼是情緒日記應用「詛咒日記」的諾洛皮圖鑑中的妖怪，稀有度SR，屬於「工作」類別，別名「投訴專業戶牛鬼」。口頭禪是「叫你們負責人出來」的牛頭之鬼。就算負責人真的出現了，它還會再喊「叫更上面的人來」。可一旦對方笑眯眯地回一句「您說得是呢～」輕輕帶過，它便瞬間洩了氣，「哞」地一聲縮成一團。凡是做過客服、被客戶情緒爆炸洗禮過的人，都會認得它。

Q.被投訴牛鬼纏上時該怎麼辦？

當你感到投訴牛鬼所象徵的那種煩悶時，給這種情緒起個名字並寫出來會很有效。用詛咒日記，你可以私密地宣洩情緒，然後輕輕放下。