プライバシーポリシー

最終更新日 2026年8月15日

株式会社スリスタ（3star Inc.）（以下「当社」といいます）は、ロールプレイチャットサービス「ヒトリジメ」（以下「本サービス」といいます）における利用者の情報の取り扱いについて、次のとおり定めます。

第1条（事業者）

事業者名
株式会社スリスタ（3star Inc.）
代表者
三森 捷暉
所在地
〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町5-14 クアドリフォリオ8階
個人情報の取り扱いに関する問い合わせ先
k-mitsumori@surisuta.jp

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

  • アカウント情報：メールアドレス、および認証に用いるログイン用リンクの発行記録
  • プロフィール：呼ばれたい名前（任意。設定しないこともできます）、通知の頻度設定、深夜通知の許可、一時休止の期限
  • 会話に関する情報：利用者が送信したメッセージ、キャラクターの応答、会話の要約、キャラクターごとの状態（進行度、ターン数、最終の既読日時）
  • 通知に関する情報：送信した通知の本文と送信日時、プッシュ通知の端末トークン
  • 課金に関する情報：加入しているプラン、有効期限、決済事業者が発行する識別子。 クレジットカード番号その他の決済情報を当社が取得し、保有することはありません。
  • 利用状況に関する情報：アクセス日時、IPアドレス、ブラウザおよび端末の種別、本サービス内の操作の記録

第3条（利用目的）

  • 本サービスの提供、本人確認およびアカウントの管理
  • キャラクターの応答の生成、および会話の継続性の維持
  • 通知の送信、および利用者が設定した頻度・停止の反映
  • 有料プランの提供、課金状態の管理
  • 不正な利用の防止、および安全に関する制限の運用
  • 不具合の調査、本サービスの改善および新機能の検討
  • 利用者からの問い合わせへの対応

第4条（会話内容の取り扱い）

  1. 会話の相手はAIです。利用者が送信したメッセージ、および会話の要約は、応答を生成する目的でAnthropic, PBCが提供するAPIへ送信されます。送信先における取り扱いは、同社の定めるところによります。
  2. 会話の全文および要約は、当社が利用する国外のクラウド事業者のサーバーに保存されます。 要約は、次回以降の応答を生成するために読み出されます。
  3. 当社は、会話の内容を、広告その他の目的で第三者へ提供しません。 法令に基づく場合、および人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合を除きます。
  4. 当社の従業者が会話の内容を閲覧するのは、不具合の調査、安全上の問題への対応、または法令に基づく対応のために必要な範囲に限られます。

第5条（第三者への提供および委託）

  1. 当社は、利用者の同意がある場合、法令に基づく場合、および前条第3項ただし書に該当する場合を除き、取得した情報を第三者へ提供しません。
  2. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の事業者に情報の取り扱いを委託します。
  • AIによる応答の生成：Anthropic, PBC
  • データベースおよび認証基盤の提供：Supabase, Inc.
  • アプリケーションの配信および実行環境の提供：Vercel, Inc.
  • アプリ内課金の管理：RevenueCat, Inc. および Apple Inc.
  • プッシュ通知の配信：Expo（650 Industries, Inc.）および Apple Inc.

これらの事業者のサーバーは日本国外に所在する場合があります。利用者は、本サービスの利用にあたり、情報が国外へ移転されることに同意するものとします。

第6条（保存期間と削除）

  1. 利用者は、設定画面から相手ごとに会話を削除できます。削除すると、その相手との会話、要約および蓄積された状態は削除され、復元できません。
  2. 利用者は、設定画面からアカウントを削除できます。削除すると、プロフィール、会話、要約、通知の履歴、プッシュ通知の端末トークンは削除されます。
  3. 課金および取引の記録は、法令上の保存義務および決済事業者の定めに従い、アカウントの削除後も必要な期間保存されることがあります。
  4. アクセスログおよび不具合の調査に用いる記録は、取得から一定期間の経過後に順次消去されます。
  5. アカウントを削除しても、サブスクリプションは自動的には解約されません。解約の方法は利用規約第7条に定めるところによります。

第7条（Cookie等）

  1. 本サービスは、ログイン状態の維持に必要なCookieを使用します。これを無効にすると、本サービスを利用できません。
  2. 当社は、本サービスの改善のために、利用状況の統計的な計測を行うことがあります。この計測は、個人を特定する目的では行いません。
  3. 当社は、広告配信を目的として、Cookieその他の識別子を第三者に提供することはありません。

第8条（安全管理措置）

  1. 当社は、取得した情報への不正なアクセス、紛失、改ざんおよび漏えいを防止するため、アクセス権限の限定、通信の暗号化、行単位のアクセス制御その他の措置を講じます。
  2. 当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

第9条（年齢）

本サービスは17歳以上の方を対象としています。当社は、17歳未満の方の情報を意図的に取得しません。17歳未満の方の情報を取得していることが判明した場合、速やかに削除します。

第10条（開示、訂正、利用停止等の請求）

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止または第三者提供の停止を請求できます。 請求は、第1条に記載のメールアドレス宛にご連絡ください。本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

第11条（本ポリシーの変更）

当社は、必要と判断した場合、本ポリシーを変更することができます。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。利用者に重大な影響を及ぼす変更を行う場合は、相当な期間をもって事前に告知します。

第12条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせは、メールにて受け付けております。
株式会社スリスタ（3star Inc.）
k-mitsumori@surisuta.jp

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